Une étude récente du voyagiste Thomas Cook et de l’Association des Agents de Voyages britannique a recensé 20 des réclamations les plus ridicules émises par des vacanciers anglais auprès de leur agent de voyage. En voici un florilège :

20. « Je pense qu’il doit être expliqué dans la brochure que le magasin ne vend pas à  proprement parler des biscuits comme des crèmes pâtissière ou de noix de gingembre. »

19. «La paresse des commerçants locaux fait qu’ils ferment l’après-midi. J’ai souvent besoin d’acheter des choses à  l’heure de la sieste – ce qui devrait être interdit. « .

18. « Durant mes vacances à  Goa, en Inde, j’ai été dégoûté de constater que presque tous les restaurants servaient du curry. Je n’aime pas du tout la nourriture épicée. « 

17. « Nous avons réservé une excursion dans un parc aquatique mais personne ne nous a dit que nous devions apporter nos tenues de bains et nos serviettes. »

16. Un touriste, dans un Lodge africain surélevé et surplombant un plan d’eau, qui a repéré un éléphant visiblement excité, s’est plaint que la vue de cette bête rampante a ruiné sa lune de miel en lui faisant sentir «inadéquat».

15. Une femme a menacé d’appeler la police après avoir affirmé qu’elle avait été enfermée dans sa chambre d’hôtel par le personnel. En fait, elle avait volontairement laissé le panneau «Ne pas déranger» à  l’extérieur de la porte pour pouvoir rester dans la chambre.

14. « Il y avait trop de sable sur la plage. »

13. « Nous avons trouvé le sable n’était pas comme celui la brochure. La votre montre que le sable est jaune, mais il était blanc. »

12. Un client d’un Novotel en Australie s’est plaint que sa soupe était trop épaisse et solides. Il a, par inadvertance versé de la sauce au même moment.

11. « Le bronzage seins nus sur la plage devrait être interdit. Les vacances ont été gâchées car mon mari a passé tous les jours regarder d’autres femmes. « 

10. «Nous avons acheté des lunettes de soleil Ray-Ban à  5 € chez un marchand ambulant seulement pour découvrir que c’était des faux. »

9. « Personne ne nous a dit qu’il y aurait du poisson dans la mer. Les enfants étaient effrayés. « 

8. « Il nous a fallu neuf heures pour rentrer à  la maison de Jamaïque vers l’Angleterre. Il n’en a fallu que trois aux Américains pour rentrer chez eux. »

7. « J’ai comparé la taille de notre appartement d’une pièce avec un appartement de trois pièces de nos amis, et le nôtre était beaucoup plus petit. »

6. « La brochure disait: Pas de coiffeurs à  l’hôtel. Nous sommes apprentis coiffeurs. Pourra-t-on séjourner là  bas »?

5. « Il y a trop de personnes espagnoles. La réceptionniste parle espagnol. La nourriture est espagnole. Trop d’étrangers vivent maintenant à  l’étranger.

4. «Nous avons eu à  faire la queue dehors sans air conditionné. »

3. «Il est de votre devoir en tant que tour-opérateur de nous informer de visiteurs bruyants ou indisciplinés avant de partir en voyage. »

2. «J’ai été piqué par un moustique, personne ne m’avait dit qu’ils pouvaient mordre. »

1. «Mon fiancé et moi avions réservé une chambre à  deux lits, mais nous avons été placés dans une chambre à  lit double. Nous vous tenons maintenant responsable du fait que je me retrouve enceinte. Ce ne serait pas arrivé si vous nous aviez mis dans la chambre que nous avions réservée. «