Dans le cadre du Salon du Bourget, l’organisme britannique indépendant Skytrax a dévoilé hier son classement annuel des meilleures compagnies aériennes mondiales. Lors d’une soirée de gala, différents prix ont été remis aux lauréats dans différentes catégories, de la meilleure compagnie en Europe au meilleur catering.

Pour 2011, C’est Qatar Airways qui a été nommée « Compagnie aérienne de l’année » pour son produit à  bord et son excellence opérationnelle. L’année dernière, la compagnie qatarie avait terminé en troisième position. Pour réaliser ce classement, plus de 18 millions de passagers dans le monde ont été interrogés.

Qatar Airways a également obtenu le titre de « Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient » pour la sixième année consécutive, et celui de « Best First Class Lounge » pour son Terminal Premium à  l’aéroport international de Doha.

Akbar Al Baker, PDG de Qatar Airways, a déclaré à  cette occasion : « Depuis que je suis devenu PDG de Qatar Airways en 1997 au moment de la relance de la compagnie, mon objectif était simple: faire de Qatar Airways un fleuron de l’industrie du transport aérien. Aujourd’hui, je suis immensément fier de Qatar Airways et c’est un honneur pour mon pays de recueillir ce prix prestigieux. Chez Qatar Airways, nous cherchons toujours l’excellence dans tout ce que nous faisons. C’est extrêmement gratifiant de voir reconnu le travail acharné de tous les employés de la compagnie, qui ont constamment pour objectif de dépasser les attentes de nos clients. Je tiens également à  remercier nos clients pour leur loyauté et leur appréciation positive de notre produit. »

Classement 2011 des meilleures compagnies aériennes

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Asiana Airlines 

4. Cathay Pacific

5. Thai Airways

6. Etihad Airways

7. Air New Zealand
8. Qantas Airways

9. Turkish Airlines
10. Emirates

Vainqueurs par catégories :

WORLD’S BEST REGIONAL AIRLINE – Dragonair

WORLD’S BEST AIRPORT SERVICES- ANA All Nippon Airways

WORLD’S BEST AIRLINE ALLIANCE – Star Alliance

WORLD’S BEST LEISURE AIRLINE – Thomson Airways

WORLD’S BEST LOW-COST AIRLINE – AirAsia
WORLD’S MOST IMPROVED AIRLINE – China Southern Airlines
WORLD’S BEST CABIN STAFF – Asiana Airlines

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER EUROPE – Austrian Airlines 

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER MIDDLE EAST – Oman Air

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER NORTH AMERICA – Virgin America 

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER CENTRAL AMERICA/CARIBBEAN – TACA Airlines
STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER SOUTH AMERICA – TAM Linhas Aéreas
STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER ASIA – ANA All Nippon Airways

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER AFRICA – South African Airways

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER AUSTRALIA/PACIFIC – V Australia 

STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER CHINA – Hainan Airlines
STAFF SERVICE EXCELLENCE WINNER CENTRAL ASIA/INDIA – Kingfisher Airlines

BEST REGIONAL AIRLINE ASIA – Dragonair

BEST REGIONAL AIRLINE EUROPE – Aegean Airlines

BEST DOMESTIC REGIONAL AIRLINE CHINA – Tianjin Airlines

BEST REGIONAL AIRLINE NORTH AMERICA – American Eagle Airlines

BEST REGIONAL AIRLINE SOUTH AMERICA – TRIP Linhas Aéreas

BEST LOW-COST AIRLINE NORTH AMERICA – Virgin America

BEST LOW-COST AIRLINE SOUTH AMERICA – Azul Linhas Aéreas Brasileiras

BEST LOW-COST AIRLINE AUSTRALIA / PACIFIC – JetStar Airways
BEST LOW-COST AIRLINE ASIA – AirAsia
BEST LOW-COST AIRLINE CENTRAL ASIA / INDIA – IndiGo Airlines
BEST LOW-COST AIRLINE EUROPE – EasyJet

BEST AIRLINE FIRST CLASS – Etihad Airways

BEST AIRLINE BUSINESS CLASS – Singapore Airlines

BEST AIRLINE PREMIUM ECONOMY CLASS – Air New Zealand

BEST AIRLINE ECONOMY CLASS – Asiana Airlines

BEST AIRLINE AUSTRALIA / PACIFIC – Air New Zealand
BEST AIRLINE MIDDLE EAST – Qatar Airways
BEST INTERNATIONAL AIRLINE NORTH AMERICA – Air Canada

BEST AIRLINE SOUTH AMERICA – TAM Linhas Aéreas
BEST AIRLINE CENTRAL AMERICA / CARIBBEAN – TACA Airlines

BEST AIRLINE CENTRAL ASIA / INDIA – Kingfisher Airlines

BEST AIRLINE EUROPE – Turkish Airlines
BEST AIRLINE TRANSATLANTIC – Lufthansa

BEST AIRLINE TRANSPACIFIC – Cathay Pacific Airways

BEST AIRLINE AFRICA -South African Airways
BEST AIRLINE ASIA – Singapore Airlines

BEST AIRLINE CHINA – Hainan Airlines

BEST AIRLINE SOUTHERN EUROPE – Turkish Airlines

BEST AIRLINE NORTHERN EUROPE – Finnair

BEST AIRLINE EASTERN EUROPE – Aeroflot Russian Airlines
BEST AIRLINE WESTERN EUROPE – Swiss International Air Lines

BEST FIRST CLASS AIRLINE SEAT – Cathay Pacific Airways
BEST BUSINESS CLASS AIRLINE SEAT – Oman Air
BEST PREMIUM ECONOMY CLASS AIRLINE SEAT – Turkish Airlines

BEST ECONOMY CLASS AIRLINE SEAT – Thai Airways International

BEST ECONOMY CLASS ONBOARD CATERING – Thai Airways International

BEST PREMIUM ECONOMY ONBOARD CATERING – Air New Zealand

BEST BUSINESS CLASS ONBOARD CATERING – Austrian Airlines

BEST FIRST CLASS ONBOARD CATERING – Etihad Airways